Supermercados La Despensa - Ciudad Real

Eduardo C.

Se trata de un supermercado situado en el centro de Ciudad Real, muy cerca de la catedral. En un local verdaderamente amplio tiene todo tipo de articulo de alimentación y droguería. El local está limpio y bien organizado. Dispones de entrada adaptada para sillas de ruedas y garaje propio. Los precios son asequibles y el trato del personal amable. En definitiva, un lugar recomendable

Eva D.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Ayer mi madre compró en la carnicería rabo de toro y cuando llegó a casa y fue a cocinarlo al abrirlo tenía un olor que apestaba y un color de estar completamente en mal estado, fue mi madre devuelta al supermercado y se lo dijo a la carnicera y le dice, pero que dices si está perfectamente, llévatelo que está bien, como se puede tener tan poca vergüenza, que pasa que como es una persona mayor... . Si hubiera estado bien, no se había dado mi madre otro paseo de vuelta al supermercado.
Parece mentira que traten así a una persona que está comprando allí todos los días.

Chiquialdeire

RECOMIENDO totalmente el supermercado la despensa en la c/ Real,la zona de pescadería está genial, todo muy fresco y las personas que te atienden muy profesionales (JOSÉ Y ÁNGEL).La zona de carnicería también está todo muy limpio y ordenado en pocas palabras un supermercado muy completo y con un parking 🅿️ para aparcar el coche y llenarlo de productos.

toni C.

Un buen supermercado que ofrece todo tipo de productos.
Cuenta con pescadería, charcutería y carnicería, frescas, así como panadería, algo muy a valorar.

La A.

La experiencia dice que o sabes buscar en la tienda o no encuentras fácilmente lo que quieres. ¿Motivos? El personal está pésimamente formado, no saben lo que venden, desconocen la ubicación de los productos y los clientes no son lo más importante en la tienda.
Claro que con el ejemplo recibido de los responsables de la tienda, el segundo en concreto, no es de extrañar.
Es muy difícil entender que un trabajador considere que lo más importante no es que el cliente le pregunte hasta cuatro veces, cuatro, si se puede descargar la compra en una caja determinada, y recibir el silencio y la indiferencia como sabía y responsable respuesta del más listo, que para eso es el viceresponsable máximo de la tienda. Y por eso, además, debe creerse con derechos especiales como afear al cliente su cabreo y su incapacidad para entender que en esa tienda el cliente es secundario, complementario y prescindible.
Aviso para navegantes. Con esos sistemas de selección y formación del personal puede pasar de todo: incompetencia, ignorancia, carencia de criterios educativos, volatilida
d del personal y poner inútiles donde hay que ser y tener algo más que pocos años.
No es por señalar, pero Mercadona no es un espejo para esta empresa, no, no lo es.

Lo mejor es que es una tienda bien surtida y mal entendida por sus responsables. Uno lleva comprando ahí muchos quinquenios. Veo pocas caras de las que se veían en Mercadona. Está costando y se explica. El personal tiene que ser bien elegido, bien formado, muy bien formado, y razonablemente bien pagado. Y si no...pueden pasar estas cosas y tener un final no deseado.

Aviso para navegantes...

Creo que el problema de esta empresa es su visión egocéntrica del negocio. Nunca es lo más importante el cliente, sino los productos. Creen que venderán más y serán más firmes si centran su ventaja competitiva en lo que venden. El cliente y el personal cuentan poco. Estos señores olvidan que la clave de un negocio es la calidad de las personas y el protagonismo de ellas sobre los productos. Lean sus respuestas y las alusiones a su empresa, lean, lean. Echa de espaldas la egolatría de la empresa y la ausencia del cliente.

En esa empresa las decisiones no las toman mujeres y jóvenes. O esa impresión da.

Lali G.

Calidad y precios acorde. Los trabajadores son profesionales y muy amables. La distribución de las productos en las estanterías son muy accesible. Saludos.

Nombre A.

Es un buen supermercado. Encuentras muchas marcas a diferencia de otros supermercados los cuales ofrecen su marca y poco más. El trato al cliente es estupendo. El pescado es de calidad y lo limpian muy bien. Además es muy cómodo por su localización.

Alvaro C.

El supermercado está muy bien, tiene buena calidad en la carne y el pescado. Pero el pescadero que estaba hoy, un chico joven y muy delgado (q no es el que está habitualmente), me ha parecido un mal educado y poco profesional, espero que las próximas veces esté el pescadero de siempre.