Parques Infantiles Miracle Play - Pozuelo de Alarcón, Madrid

Pablo D.

ESTAFADORES! MUCHO OJO CON ESTA EMPRESA. Transmito esta información para ayudar a otras personas/empresas en una situación parecida a la mía. Después de decidirme por comprar en esta empresa, me han solicitado un adelanto de varios miles de €, que puede llegar a ser lógico para el compromiso de producción del material solicitado. La sorpresa es que cuando va pasando el tiempo y alegando diferentes excusas, ya han pasado varios meses y nadie da señales de vida. SON UNOS ESTAFADORES IMPRESENTABLES. DEVUELVAN EL DINERO!

RAQUEL S.

Llevo varios días intentando ponerme en contacto y dejando varios mensajes y me está siendo imposible. No contestan a mis llamadas ni a los mensajes. Estoy bastante preocupada. Espero que se solucione pronto o tendremos que tomar otras medidas. Se hizo el pago por adelantado y ahora no nos atienden ni nos dan solución.

22.11.18. Ayer envié el mail al correo indicado, espero una respuesta. Gracias!

23.11.18. Siguen sin atendernos. Y vamos a relatar los hechos para que se hagan públicos. No contestan ni a llamadas ni a correos electrónicos.
1- Nos han enviado una escalera errónea
2- La solución que nos dan es cortarla con una radial (escalera homologada para parque infantil niños de 03/05 años). Nos hemos negado a cortarla ya que dejaría de estar homologada.
3- Queremos devolverla y no nos facilitan la dirección para el envío, nos han bloqueado las llamadas ya no nos atienden tampoco a los mensajes.
4- Nos cobraron 300€ de portes ( es coste que me han dado para devolverla es de la tercera parte).
Seguiremos informando de la situación.

28.11.2018. Seguimos sin tener ninguna respuesta por vuestra parte, ni telefónica ni vía mail. Queremos que nos devuelvan el importe de la factura, están jugando con el dinero de nuestros hijos.

Vicente D.

SEGUIMOS ESPERANDO LA DEVOLUCION DEL DINERO POR SERVICIOS NO PRESTADOS. No vais a engañar a mas gente. Todo el potencial comprador va a saber que que no sois de fiar y engañais a la gente. Deberia daros verguenza seguir en el mismo lugar, con el mismo negocio, mismos contactos y mismas mentiras. ESTAFADORES!!

Gracia M.

Chicos el parque me ha quedado taaaan bonito y ademas el material de plastico es perfecto para desinfectarlo porque se queda fenomenal MUCHAS GRACIAAAAAS

Begoña D. M.

Buenas tardes,
¡¡¡¡No os fieis de esta empresa!!!! O por lo menos no hagáis ningún pago anticipado. Somos una empresa hotelera de Benidorm y antes de la pandemia les compramos unas bolas de plástico para nuestro parque, nos obligaron a adelantarles 2 mil € ya que si no no nos enviaban la mercancía.
Con la excusa de la pandemia no lo suministraron y a pesar de que siguen abiertos y les seguimos reclamando las bolas para nuestro parque que les habíamos comprado siguen sin dar señales de vida.

ALICIA A. N.

Cuidado son unos estafadores no cumplen con el servicio contratado. Materiales de muy mala calidad y defectuosos. Imposible contactar con ellos una vez que quieres tramitar una devolución, bloquean tu número de teléfono, profesionalidad cero. Pongo una estrella por que no puedo poner menos. Lo peor de lo peor.

carmen R.

Poco serios y nada profesionales. Vendieron un producto homologado y no era el correcto. Fatal asesoramiento y no se hacen cargo de sus errores. El servicio postventa muy poco eficiente y no nos soluciona nada. Seguimos a la espera de que solucionen nuestro problema.

Tomás R. R.

Hace unas semanas puse un comentario, ya que, hace más de 1 año que pagamos el 100% de una reparación para que vinieran a arreglarlo y todavía no han venido. Me contestaron muy amablemente que me contactarían y no solo no me han contactado, si no, que no me cogen el teléfono.